REGULAMIN

KORZYSTANIA ZE SKLEPU INTERNETOWEGO VENTORO DESIGN

SPIS TREŚCI

I. ROZDZIAŁ I. POSTANOWIENIA OGÓLNE
§1 Informacje o Sprzedawcy
§2 Towary
§3 Rejestracja w Sklepie
§4 Ochrona danych osobowych
§5 Zgoda na otrzymywanie informacji handlowej

II. ROZDZIAŁ II. ZAWIERANIE UMÓW KUPNA – SPRZEDAŻY
§6 Zaproszenie do negocjacji
§7 Złożenie zamówień
§8 Przyjęcie zamówienia
§9 Cofnięcie zamówienia

III. ROZDZIAŁ III. WYKONANIE UMÓW KUPNA – SPRZEDAŻY
§10 Płatność
§11 Dostawa Towaru
§12 Odbiór przesyłki

IV. ROZDZIAŁ IV. ZWROTY I REKLAMACJE
§13 Prawo odstąpienia od umowy
§14 Wymiana Towaru na nowy
§15 Zwrot Towaru i postępowanie reklamacyjne

V. ROZDZIAŁ V. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
§16 Postanowienia końcowe

ROZDZIAŁ I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

§ 1 [Informacje o Sprzedawcy]

1. Regulamin korzystania ze sklepu internetowego o nazwie Ventoro Design („Sklep“), znajdującego się pod adresem internetowym www.ventorodesign.pl („Regulamin“), określa zasady korzystania ze Sklepu, w tym zawierania umów kupna – sprzedaży.

2. Sklep prowadzi działalność handlową na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej, a także w innych państwach w zakresie sprzedaży wysyłkowej Towarów, którymi są akcesoria i części samochodowe, w szczególności wykonane z włókna węglowego (carbon), takie jak na przykład: dokładki progów, lotki błotników, lotki zderzaków, dyfuzory, grille, listwy, lotki świateł, osłony/dokładki wlotów powietrza, splittery/dokładki zderzaków, spoilery, wloty powietrza i inne podobne (zwane dalej: „Towarami“).

3. Właścicielem Sklepu („Sprzedawcą“) jest: VENTORO DESIGN spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Przemyślu, pod adresem: ulica Grunwaldzka 121 lokal 10, 37-700 Przemyśl, REGON: 543670131, NIP: 7952590225, zarejestrowana w Rejestrze Przedsiębiorców prowadzonym przez Sąd Rejonowy w Rzeszowie – XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001215950, nr BDO: 000708994

4. O ile Regulamin nie stanowi inaczej, Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się:

a. drogą elektroniczną – przez pocztę elektroniczną na adres e-mail: kontakt@ventorodesign.pl;

b. telefonicznie na numer telefonu: +48 733 081 402. Ten może wiązać się z obowiązkiem uiszczenia opłat telefonicznych jak za połączenie telefoniczne według stawki operatora. Nie pobiera się wyższych niż wynikające z tych stawek opłat za korzystanie z linii telefonicznej;

w następujących dniach roboczych (przez co rozumie się poniedziałek–piątek z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy) i godzinach:

poniedziałek 09:00–16:00
wtorek 09:00–16:00
środa 09:00–16:00
czwartek 09:00–16:00
piątek: 09:00–16:00

c. przez czat online, który działa w godzinach 10–20 w dni robocze

5. Szacunkowy czas odpowiadania na wiadomości przez Sprzedawcę wynosi 24 godziny robocze (w dniach roboczych), jednakże czas ten nie jest wiążący i może być dłuższy w zależności od stopnia skomplikowania odpowiedzi lub ilości zapytań, które wpłynęły do Sprzedawcy.

6. Niniejszy Regulamin nie ma zastosowania do sprzedaży prowadzonej przez Sprzedawcę w inny sposób niż poprzez Internet, w szczególności ewentualnej sprzedaży stacjonarnej (o ile taka zostanie wdrożona).

7. O ile Regulamin nie stanowi inaczej, Sprzedawca kontaktuje się z Kupującym:

a. drogą elektroniczną na adres e-mail:

– podany przez Kupujący przy Rejestracji;

– jeśli Kupujący dokonał zmiany adresu e-mail i zaktualizował zmianę w Koncie – na zaktualizowany adres e-mail;

b. telefonicznie – na numer telefonu:

– podany przez Kupujący przy Rejestracji;

– jeśli Kupujący dokonał zmiany numeru telefonu i zaktualizował zmianę w Koncie – na zaktualizowany numer telefonu;

8. Postanowienia Regulaminu nie uchybiają przepisom o ochronie konsumentów, jeśli Kupujący jest konsumentem. Jeśli jakikolwiek przepis Regulaminu nie jest zgodny z przepisami o ochronie konsumentów, nie ma on zastosowania w obrocie konsumenckim i Sprzedawca nie będzie go stosował w umowach z konsumentami.

9. Autorskie prawa majątkowe do treści znajdujących się na stronie Sklepu przysługują Sprzedawcy. W szczególności zabrania się wykorzystywania zdjęć i opisów Towarów w Internecie, chociażby nie były one przedmiotem prawa autorskiego; stanowi to czyn nieuczciwej konkurencji. Stawkę opłaty za udzielenie przez Sprzedawcę zgody na wykorzystanie w Internecie jednego zdjęcia Towaru ustala się na minimum 500 (pięćset) złotych + VAT za każdy rozpoczęty tydzień wykorzystywania.

10. Wszelkie znaki towarowe inne niż należące do Sprzedawcy w szczególności marki lub modele samochodów zostały użyte na stronach Sklepu w celu wskazania przeznaczenia Towarów sprzedawanych w Sklepie, w szczególności marki i modelu pojazdu, do którego pasują.

§2 [Towary]

1. Towary sprzedawane poprzez Sklep, mają specyficzne właściwości, które należy uwzględniać, dokonując zakupu, zapoznając się z ich opisem.

2. Różnice w wyglądzie Towarów wynikające z ustawień sprzętu komputerowego (np. kolor lub proporcje Towaru), nie stanowią podstawy do reklamacji zakupionego Towaru. Nie wyłącza to możliwości odstąpienia konsumenta od umowy na zasadach określonych w §13.

3. Bezpośrednio przed złożeniem zamówienia przez Kupującego ma on możliwość zapoznania się z głównymi cechami Towaru (opisem i informacjami o nim, widocznymi po kliknięciu na jego nazwę, w szczególności z danymi technicznymi i parametrami), sposobem porozumiewania się ze Sprzedawcą, łącznej cenie wraz z podatkami, opłatami za transport, dostarczenie, usługi pocztowe oraz inne innymi kosztami (z zastrzeżeniem możliwości aktualizacji ceny, o której mowa w §8 ust. 4) oraz minimalnym czasem trwania zobowiązań wynikających z umowy. Sprzedawca nie odpowiada za skutki niedopełnienia przez Kupującego powyższych obowiązków. W szczególności dotyczy to sytuacji, kiedy Towar np. nie może być zamontowany, uruchomiony lub użytkowany u Kupującego ze względów technicznych (np. nieodpowiednie gabaryty, niekompatybilność z danym modelem pojazdu lub sprzętu, niewłaściwe oprogramowanie, niekompatybilność z danym modelem pojazdu lub sprzętu) lub prawnych (np. Kupującemu nie wolno korzystać z jakiegokolwiek sprzętu czy urządzenia inne niż dostarczone przez producenta pojazdu lub sprzętu).

4. Kategorycznie zabrania się wykorzystywania jakichkolwiek Towarów zakupionych w Sklepie do celów bezprawnych lub do działań mogących powodować jakiekolwiek niebezpieczeństwo.

5. Kupujący wyraża zgodę na zamieszczenie na Towarze logotypu Ventoro Design.

§3 [Rejestracja w Sklepie]

1. Do korzystania ze Sklepu wymagane są:

a. Rejestracja Konta w Sklepie, przez wypełnienie formularza rejestracyjnego, według procedury przewidzianej pod adresem: https://ventorodesign.pl/kontakt/;

b. uprzednia akceptacja Regulaminu oraz

c. wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych na zasadach określonych w Polityce Prywatności

2. Ze Sklepu może korzystać każda osoba fizyczna, mająca pełną zdolność do czynności prawnych, jednostka organizacyjna lub osoba prawna.

3. Do korzystania ze Sklepu wymagane są: stały dostęp do Internetu, poprawnie skonfigurowana przeglądarka internetowa akceptująca pliki typu cookie w wersjach nie niższych niż: – Microsoft Edge – 145/146, Mozilla Firefox – 148, Google – 145/146, Safari – 26.3, Opera – 120+ oraz czynnie i poprawnie skonfigurowane konto poczty elektronicznej. Ze względu na wycofanie wsparcia dla starszych wersji, wskazane wyżej wersje są bezpiecznym minimum technicznym.

4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za zdarzenia wynikające z niedostosowania się Kupującego do wskazanych wyżej wymogów technicznych niezbędnych do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym się posługuje.

5. Dla zarejestrowanego Kupującego Sprzedawca tworzy Konto w Sklepie.

6. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za oznaczenie jego e-maili lub e-maili Kupujących jako spam przez dostawcę usług poczty elektronicznej, z której korzysta Kupujący lub Sprzedawca.

7. Zalogowanie się do Konta następuje poprzez podanie Nazwy Użytkownika oraz hasła

8. Wszelkie dane podawane przez Kupującego w czasie Rejestracji, jak i w czasie korzystania ze Sklepu muszą być zgodne z prawdą i powinny dotyczyć jego. Za skutki podania nieprawdziwych danych lub też zatajenia prawdziwych danych, jak i podanie danych niedotyczących tego Kupującego lub dotyczących innej osoby, Kupujący ponosi pełną odpowiedzialność wobec osób trzecich jak i Sprzedawcy. Kupujący jest obowiązany do bieżącego aktualizowania wszelkich podanych w Sklepie danych (np. w sytuacji zmiany adresu e-mail, zmiany numeru telefonu kontaktowego, zmiany adresu do wysyłki). Sprzedawca nie odpowiada za brak aktualizacji danych przez Kupującego (np. Kupujący zmienił adres i nie zaktualizował danych w Koncie, a przesyłka została wysłana pod poprzedni adres zgodnie z danymi w Koncie).

§4 [Ochrona danych osobowych]

1. Sprzedawca jest administratorem danych osobowych Kupujących.

2. Kupujący podaje następujące dane:

a. przy dokonywaniu Rejestracji: nazwa użytkownika, hasło, adres e-mail

b. po dokonaniu Rejestracji (edycja Konta) – imię, nazwisko, adres, telefon kontaktowy, dane do faktury VAT (nazwa firmy, adres firmy, NIP)

3. Podanie danych obowiązkowych (oznaczonych gwiazdką) jest dobrowolne, ale bez ich podania nie ma możliwości zawarcia i wykonania tej umowy.

4. Sprzedawca wykorzystuje dane osobowe Kupujących wyłącznie w celu zawarcia i wykonania umowy kupna – sprzedaży, na co Kupujący wyraża zgodę. Sprzedawca może wykorzystywać także dane osobowe Kupujących w celu wysyłania im informacji handlowej, jeśli wyrazili na to zgodę na zasadach określonych w §5.

5. Kupujący oświadcza, że został poinformowany o przysługujących mu na podstawie przepisów ustawy o ochronie danych osobowych uprawnieniach, a w szczególności o:

a. prawie wglądu do jego danych osobowych, żądania ich korekty, uzupełnienia oraz usunięcia, taką wolę zgłasza on Sprzedawcy drogą elektroniczną;

b. adresie siedziby i pełnej nazwie administratora danych (tj. Sprzedawcy);

c. przewidywanych odbiorcach lub kategoriach odbiorców danych, którymi są

– pracownicy Sprzedawcy lub osoby świadczące usługi na rzecz Sprzedawcy, w zakresie związanym z działalnością Sklepu;

– wydzierżawiający serwer, na którym znajduje się Sklep;

– podmioty obsługujące płatności (dla celów zrealizowania płatności);

– podmiot administrujący serwerem, na którym znajduje się Sklep.

6. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności, zamieszczonej pod tym linkiem: https://ventorodesign.pl/polityka-prywatnosci/

§5 [Zgoda na otrzymywanie informacji handlowej]

1. Kupujący może, ale nie musi, podczas dokonywania Rejestracji lub później, wyrazić zgodę na otrzymywanie od Sprzedawcy informacji handlowej lub materiałów marketingowych – np. elektronicznego biuletynu (Newsletter), informacji o promocjach, wydarzeniach, towarach czy usługach oferowanych przez Sprzedawcę, innych portalach internetowych prowadzonych przez Sprzedawcę przez zaznaczenie opcji „Informuj o nowościach/Chcę otrzymywać newsletter“. Informacje/materiały będą wysyłane drogą elektroniczną.

2. Zgoda, o której mowa wyżej może być odwołana w każdym czasie przez wybranie opcji „wypisz mnie z Newslettera” po zalogowaniu się do Konta lub poprzez klikniecie na link dołączony do wiadomości otrzymywanej z Portalu.

3. Każdemu zarejestrowanemu Kupującemu Sprzedawca może wysyłać drogą elektroniczną, niezależnie od wyrażenia przez niego zgody, o której mowa wyżej, informacje niestanowiące informacji handlowej lub materiałów marketingowych, a niezbędne do korzystania przez niego ze Sklepu, wyegzekwowania przestrzegania przepisów prawa lub Regulaminu lub konieczne do zrealizowania obowiązku wynikającego z przepisów prawa lub Regulaminu jak i informacje o nowych funkcjonalnościach Sklepu.

4. Sprzedawca może tworzyć nowe funkcje Sklepu, jak i zmieniać lub modyfikować dotychczasowe, o czym zawiadomi Kupującego zarejestrowanego drogą elektroniczną, o ile te funkcje go dotyczą.

ROZDZIAŁ II. ZAWIERANIE UMÓW KUPNA – SPRZEDAŻY

§6 [Zaproszenie do negocjacji]

1. Treści zawarte na stronie Sklepu, w tym w szczególności prezentacje i opisy Towarów nie stanowią oferty, a jedynie zaproszenie do składania ofert przez Kupującego.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Towarów oraz cen Towarów znajdujących się na stronie Sklepu oraz przeprowadzenia i odwoływania wszelkiego rodzaju akcji promocyjnych oraz wyprzedaży w każdym czasie. W szczególności Kupujący przyjmuje do wiadomości, że w przypadku sprzedaży Towarów promocyjnych lub pochodzących z wyprzedaży, których ilość jest ograniczona, czas realizacji zamówień uzależniony jest od kolejności potwierdzenia złożenia zamówienia przez Sprzedawcę. Sprzedawca zastrzega sobie możliwość niezrealizowania zamówienia w przypadku wyczerpania zapasów Towaru objętego promocją lub wyprzedażą.

3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za działania lub zaniechania jakichkolwiek osób trzecich, w szczególności właścicieli studiów detailingowych, których usługi poleca, o których usługach informuje lub których usługi promuje („Usługodawca Polecony“). W przypadku korzystania przez Kupującego z usługi Usługodawcy Poleconego przez Sprzedawcę wszelkie rozliczenia następując pomiędzy tym Kupującym a Usługodawcą i wszelkie roszczenia Kupujący powinien kierować wyłącznie do Usługodawcy.

4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za politykę cenową Usługodawcy Poleconego, w szczególności możliwość skorzystania przez Kupującego z rabatów, obniżek, promocji – wyłączne decyzje w tym zakresie podejmuje Usługodawca Polecony.

5. Sprzedawca może umożliwić Kupującym kupno określonych pakietów (np. VIP), w którym to koszty wysyłki będą niższe.

§7 [Złożenie zamówień]

1. Zamówienia składane w Sklepie dzielą się na dwie kategorie:

a. Zamówienia, których przedmiotem są towary nieprefabrykowane wyprodukowane według specyfikacji Kupującego, służące zaspokajaniu jego indywidualnych potrzeb („Towary na indywidualne zamówienie“);

b. Zamówienia, których przedmiotem są towary dostępne w sprzedaży seryjnej, które to nie są wyprodukowane według specyfikacji Kupującego („Towary Seryjne“)

2. W przypadku Towaru Seryjnego Kupujący składa zamówienie w ten sposób, że:

a. zapoznaje się z informacjami, o których mowa w §2 ust. 3 i

b. klika „Dodaj do koszyka” i następnie przechodzi do wypełnienia informacji zawartych w koszyku zakupów.

3. W przypadku Towaru na indywidualne zamówienie Kupujący składa zamówienie w ten sposób, że:

a. zapoznaje się z informacjami, o których mowa w §2 ust. 3 oraz

b. klika „Zapytaj o produkt” przy Towarze – przy czym zdjęcie pokazuje Towar wyprodukowany na inne zamówienie, jest to zdjęcie ilustracyjne, przykładowe;

c. następnie ustala szczegóły zamówienia ze Sprzedawcą, wskazując, że jest zainteresowany indywidualnym zamówieniem Towaru, podaje także model, markę, typ i inne szczegóły pojazdu.

4. Kupujący zamawiając Towar, o którym mowa w §7 ust. 1 litera a) oświadcza, że wie i został poinformowany, że zamawiany Towar jest nieprefabrykowany, będzie wyprodukowany według jego specyfikacji i służy zaspokajaniu jego indywidualnych potrzeb i w związku z tym nie przysługuje mu prawo do odstąpienia od umowy (art. 38 ust. 1 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta).

5. Przed wysłaniem formularza zamówienia przez Kupującego pojawia się przycisk z widocznymi słowami „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty” Z chwilą kliknięcia na ten przycisk następuje złożenie zamówienia przez Kupującego.

6. Wysłanie formularza zamówienia przez Kupującego oznacza złożenie przez niego oferty kupna, w rozumieniu Kodeksu cywilnego, Towaru, w tym zamówieniu wskazanego.

7. Sprzedawca potwierdza Kupującemu złożenie oferty drogą elektroniczną, może również poprosić go o dodatkowe sprecyzowanie oferty i zweryfikować dane podane przez niego przy dokonywaniu Rejestracji lub składaniu zamówienia. Potwierdzenie złożenia zamówienia jest jedynie informacją o dostarczeniu zamówienia do systemu teleinformatycznego Sprzedawcy i nie stanowi potwierdzenia przyjęcia oferty kupna przez Sprzedawcę, nie stanowi również potwierdzenia dostępności Towaru u Sprzedawcy jak i potwierdzenia Ceny.

8. Sprzedawca może uzależnić potwierdzenie złożenia zamówienia lub przyjęcie zamówienia do realizacji od dokonania przez Kupującego płatności zaliczki na poczet ceny lub całości Ceny.

§8 [Przyjęcie zamówienia]

1. Zawarcie umowy kupna – sprzedaży Towaru wskazanego w ofercie następuje z chwilą przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę do realizacji („Przyjęcie zamówienia”). Sprzedawca poinformuje Kupującego drogą elektroniczną, o przyjęciu zamówienia do realizacji. Przyjęcie zamówienia do realizacji powinno nastąpić w terminie 7 dni od zaksięgowania płatności na koncie Sprzedawcy.

2. Brak informacji od Sprzedawcy w tym terminie oznacza, że zamówienie zostało przyjęte (milczące przyjęcie zamówienia).

3. Sprzedawca może w każdym wypadku odmówić przyjęcia zamówienia i lub przedłużyć termin przyjęcia zamówienia, o którym mowa wyżej.

4. Ostateczna Cena Towaru zostanie podana przez Sprzedawcą przed przyjęciem zamówienia do realizacji. Mogą bowiem zdarzyć się sytuacje, że ostateczna Cena Towaru będzie różnić się od podanej na stronie Sklepu lub też ustalonej indywidualnie w przypadku Towarów na indywidualne zamówienie.. Różnice w Cenie mogą wynikać z kwestii logistycznych, zmian stawek robocizny lub cen materiałów lub kosztów transportu – zwłaszcza dotyczy to Towarów na indywidualne zamówienie, których ceny są w dużej mierze uzależnione od czynników zmiennych. Sprzedawca informuje Kupującego o ostatecznej Cenie Towaru. Kupujący ma 48 godzin od dnia otrzymania informacji na akceptację ostatecznej Ceny Towaru. Akceptacja ostatecznej Ceny Towaru może nastąpić w formie elektronicznej poprzez wysłanie e-maila lub przez jej zapłatę w całości. Jeśli w tym terminie nie dokona akceptacji, Sprzedawca nie przyjmie zamówienia, a wszelkie dotychczas dokonane przez Kupującego płatności zostaną mu zwrócone w terminie: 14 (czternastu) dni od upływu 48-godzinnego terminu

5. W terminie 7 (siedmiu) dni od zawarcia Umowy, nie później niż do dnia dostarczenia Towaru, Sprzedawca przekazuje Kupującemu będącemu konsumentem, na jego adres e-mail, potwierdzenie zawarcia umowy kupna-sprzedaży w formie pliku PDF lub na innym trwałym nośniku.

§9 [Cofnięcie zamówienia]

1. Kupujący może wprowadzić zmiany w zamówieniu lub cofnąć zamówienie, zawiadamiając o tym Sprzedawcę drogą elektroniczną, do chwili przyjęcia zamówienia.

2. Jednakże w przypadku pomyłki Kupującego co do ilości zamawianego Towaru lub błędnego naliczenia zamówienia przez system, Kupujący ma prawo do zmiany zamówienia w ciągu 2 (dwóch) godzin od przyjęcia zamówienia. Po dokonaniu korekty zamówienia Sprzedawca wysyła Kupującemu e-mail, w którym znajdować się będzie potwierdzenie zmienionego zamówienia oraz dalsze instrukcje.

3. W przypadku zmiany w zamówieniu, traktowana jest ona jak złożenie nowego zamówienia, z wszystkimi konsekwencjami opisanymi w §6–8.

ROZDZIAŁ III. WYKONANIE UMÓW KUPNA – SPRZEDAŻY

§10 [Płatność]

1. Ceny Towarów prezentowanych na stronie internetowej Sklepu podane są w polskich złotych i zawierają podatek VAT (w stawce zgodnej z obowiązującymi przepisami), nie zawierają kosztów przesyłki, kosztów ubezpieczenia przesyłki oraz kosztów montażu Towaru, oraz kosztów materiałów potrzebnych do montażu Towarów.

2. Przy złożeniu zamówieniu wyświetla się Cena oraz informacje o wszelkich opłatach za transport, dostarczenie, usługi pocztowe oraz innych kosztach według cennika każdorazowo widocznego dla Kupującego przed złożeniem zamówienia. Są one wiążące od chwili przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.

3. Niezwłocznie po złożeniu Sprzedawca wysyła Kupującemu informacje niezbędne do dokonania płatności.

4. Kupujący dokonuje zapłaty za Towar w następujących formach płatności:

a. przelew bankowy (przedpłata),

b. Blik

c. akceptowane karty płatnicze: Visa i Mastercard

5. Do Ceny doliczane są koszty przesyłki według cennika każdorazowo widocznego dla Kupującego przed złożeniem zamówienia. Kupujący ma do dyspozycji następujące sposoby przesyłki:

a. Poczta Polska – list zwykły koszt według cennika Poczty Polskiej;

b. Przesyłka kurierska (UPS),

c. Paczkomaty 24/7

W wypadku zaproponowania przez Kupującego innego sposobu dostawy, zaakceptowanego przez Sprzedawcę, niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Kupującego z chwilą powierzenia przez Sprzedawcę Towaru przewoźnikowi wybranemu przez Kupującego, jeśli Sprzedawca nie miał wpływu na wybór przewoźnika przez Kupującego.

6. Datą zapłaty Ceny wraz z kosztami przesyłki jest data uznania rachunku bankowego Sprzedawcy, a w przypadku płatności poprzez system PAYNOW – moment otrzymania przez Sprzedawcę powiadomienia o odebraniu przez PAYNOW płatności

7. Nie ma możliwości osobistego odbioru Towaru.

8. Nie ma możliwości dokonania płatności za pobraniem.

9. Po otrzymaniu zapłaty do każdego zamówienia Kupujący może otrzymać fakturę VAT. W takim wypadku Kupujący wyraża zgodę na wystawienie faktury VAT bez podpisu Kupującego.

10. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za działania lub zaniechania banków, jak i wszelkich innych instytucji płatniczych, operatorów płatności.

11. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki przewalutowań transakcji jak i wszelkie opłaty pobierane przez banki, operatorów płatności, instytucje płatnicze jak i kursy wymiany walut – w przypadku, gdy Kupujący dokonuje płatności w walucie innej niż PLN. Na konto Sprzedawcy musi zawsze wpłynąć kwota podanej przez niego Ceny w walucie, którą podaje Sprzedawca i tylko wtedy Cenę uważa się za zapłaconą.

§11 [Dostawa Towaru]

1. Realizacja zamówienia następuje z chwilą przekazania Towaru do wysyłki (wydania Towaru). Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Towar wolny od wad.

2. Szacunkowy czas realizacji zamówienia wynosi od 7 do 35 dni. Przez czas realizacji zamówienia rozumie się czas od dnia przyjęcia zamówienia do realizacji do dnia, w którym Kurier podejmie próbę doręczenia przesyłki Kupującemu. Czas ten ulega przedłużeniu o czas między przyjęciem Zamówienia a dokonaniem zapłaty Ceny wraz z kosztami przesyłki przez Kupującego.

3. Z ważnych powodów, czas realizacji zamówienia, o którym mowa w ust. 2 może ulec wydłużeniu. W takim wypadku Sprzedawca informuje Kupującego, podając przyczynę opóźnienia oraz prawdopodobny czas realizacji zamówienia. W takim wypadku Kupujący może od umowy odstąpić w terminie 10 dni od dnia doręczenia informacji od Sprzedawcy. Odstąpienie Kupującego wymaga formy pisemnej pod rygorem nieważności. Sprzedawca zwraca uiszczoną przez Kupującego kwotę na zasadach określonych w kodeksie cywilnym.

4. Jeśli przedłużenie się czasu realizacji Zamówienia wynika z okoliczności od Sprzedawcy niezależnych (np. przedłużanie się procesu produkcyjnego Towaru, działania lub zaniechania organów władzy publicznej, przewoźników, organów celnych, agencji celnych) wówczas czas realizacji zamówienia może przedłużyć się o 35 dni w stosunku do maksymalnego czasu deklarowanego. O przedłużeniu się czasu realizacji Zamówienia Sprzedawca informuje Kupującego.

5. Skutki wskazane w ust. 3 występują wówczas dopiero z chwilą upływu wskazanego w ust. 4 35-dniowego terminu.

6. W przypadku, gdyby okazało się, iż mimo przyjęcia zamówienia, Towar nie jest dostępny, gdyż np. został wycofany ze sprzedaży, Sprzedawca informuje o tym Kupującego. W takim wypadku umowa uważana jest za niezawartą. Sprzedawca zwraca uiszczoną przez Kupującego kwotę, na zasadach określonych w kodeksie cywilnym.

7. Z zastrzeżeniem wyjątków wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, z chwilą wydania Kupującemu przechodzi na niego niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru. Za wydanie Towaru uważa się powierzenie przez Sprzedawcę Towaru przewoźnikowi (Kurierowi), jeżeli Sprzedawca nie miał wpływu na wybór przewoźnika (Kuriera) przez Kupującego będącemu konsumentem.

8. Dostawa Towaru może być realizowana przy udziale podmiotów współpracujących ze Sprzedawcą. W uzasadnionych przypadkach przesyłka zawierająca Towar, oznaczona danymi Kupującego jako odbiorcy, może zostać doręczona najpierw na adres Sprzedawcy w celu oceny stanu przesyłki oraz jej zawartości. Kupujący upoważnia Sprzedawcę do odbioru przesyłki od firmy kurierskiej, składania w imieniu Kupującego wszelkich oświadczeń wobec firmy kurierskiej, zweryfikowania przesyłki oraz przekazania Towaru na adres wskazany przez Kupującego. W opisanej procedurze Kupujący pozostaje podmiotem dokonującym sprowadzenia Towaru, natomiast czynności Sprzedawcy mają wyłącznie charakter techniczny i ograniczają się do odbioru, weryfikacji oraz przekazania Towaru Kupującemu.

§12 [Odbiór przesyłki]

1. Sprzedawca ma prawo odmówić dostarczenia przesyłki do wybranych przez siebie krajów, w szczególności spoza UE, o czym informuje Kupującemu przed przyjęciem zamówienia do realizacji; w takim wypadku Kupujący powinien wskazać kraj do wysyłki z listy akceptowanych przez Sprzedawcę.

2. Przesyłka jest dostarczana za pośrednictwem kuriera wskazanego przez Sprzedawcę lub przez Kupującego („Kurier“), zgodnie ze sposobem dostawy wybranym i opłaconym przez Kupującego.

3. Z chwilą przekazania Towaru do wysyłki (powierzania go przez Sprzedawcę przewoźnikowi trudniącemu się przewozem rzeczy tego rodzaju w celu dostarczenia rzeczy na miejsce przeznaczenia), następuje wydanie Towaru w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

4. Kurier doręcza przesyłkę w godzinach od 8 do 16 w dni robocze. Kurier może ustalić z Kupującym szczegółowy termin doręczenia. Termin ten może być także podany w zawiadomieniu, o którym mowa w §10 ust. 2.

5. W momencie odebrania przesyłki Kupujący jest zobowiązany, przed przyjęciem przesyłki, w obecności Kuriera:

a. Sprawdzić ogólny stan przesyłki;

b. Sprawdzić, czy opakowanie jest oryginalne;

c. Sprawdzić, czy opakowanie nie jest naruszone;

d. Jeśli przesyłka nie jest naruszona i w opakowaniu oryginalnym, otworzyć paczkę i sprawdzić, czy zawartość jest zgodna z zamówieniem oraz czy Towar nie jest uszkodzony.

6. Kupujący w przypadku, gdy opakowanie nie jest oryginalne lub jest naruszone lub zawartość nie jest zgodna z Zamówieniem lub Towar jest uszkodzony, zobowiązany jest odmówić odbioru przesyłki, spisać protokół i niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedawcą. Protokół podpisują Kurier oraz Kupujący. Protokół powinien zawierać:

a. Datę i godzinę, miejsce sporządzenia;

b. Oznaczenie Kuriera i Kupującego (imię, nazwisko, numer PESEL) oraz adres zamieszkania Kupującego;

c. Numer zamówienia;

d. Oznaczenie firmy, która dokonuje doręczenia;

e. Wskazanie Towaru;

f. Dokładny opis uszkodzeń – należy wskazać, która część lub komponent jest uszkodzony i na czym uszkodzenie polega, a jeśli brakuje części lub komponentów – wskazać brakujące, jeśli część lub komponent jest inna niż zamawiana – wskazać o jakie części lub komponenty chodzi.

7. Brak sporządzenia protokołu lub jego nieprawidłowe sporządzenie nie może stanowić wyłącznej podstawy do nieuwzględnienia Reklamacji przez Sprzedawcę.

8. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe dane podane przez Kupującego, w szczególności zły adres, nieodebranie przesyłki.

9. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za działania lub zaniechania firmy kurierskiej, poczty, firmy transportowej, chyba że co innego wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

10. W przypadku nieodebrania przesyłki przez Kupującego i jej zwrotu do Sprzedawcy Klient ma możliwość otrzymania przesyłki ponownie, ale musi uprzednio pokryć wszelkie koszty związane z wysyłką Towaru (w tym wysyłką zwrotną).

ROZDZIAŁ IV. ZWROTY I REKLAMACJE

§13 [Prawo odstąpienia od umowy]

1. Kupujący, będący konsumentem, może odstąpić od umowy kupna – sprzedaży, bez podania przyczyn w terminie 14 (czternastu) dni od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Kupującego lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik. Jeżeli jedna umowa kupna-sprzedaży obejmuje wiele Towarów, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach, termin ten liczy się od objęcia w posiadanie ostatniej rzeczy, partii lub części.

2. Jeżeli konsument złożył oświadczenie o odstąpieniu od umowy, zanim Sprzedawca przyjął jego ofertę (przyjął jego zamówienie), oferta (zamówienie) przestają wiązać Sprzedawcę.

3. Odstąpienie od umowy wymaga formy pisemnej. Sprzedawca nie zapewnia możliwości złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy drogą elektroniczną, chyba że Strony postanowią inaczej. Do zachowania 14-dniowego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

4. W razie wykonania prawa odstąpienia umowę kupna-sprzedaży uważa się za niezawartą.

5. Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymana oświadczenia o odstąpieniu od umowy, zwrócić konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, to jest cenę oraz koszty dostarczenia rzeczy, ale tylko według najtańszego oferowanego przez siebie dla Towaru, będącego przedmiotem umowy kupna sprzedaży, sposobu wysyłki. Jeżeli konsument wybrał sposób dostarczenia Towaru inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę, dodatkowe koszty (ponad ten sposób) nie podlegają zwrotowi.

6. W przypadku gdy Kupujący dokonał zakupu większej ilości Towarów podlegających jednej wysyłce (Towary zakupione), a odstępuje od umowy tylko w zakresie dotyczącym części tych Towarów (Towary będące przedmiotem odstąpienia), zwrot kosztów dostarczenia Towarów należy się tylko w takim zakresie, w jakim koszty te nie zostałyby poniesione (zgodnie z najtańszym zwykłym sposobem dostarczenia oferowanym przez Sprzedawcę), gdyby wysyłką objęte były te Towary, które nie są przedmiotem odstąpienia

Przykład 1: Kupujący zamówił 10 Towarów. Cena przesyłki wynosi według najtańszego oferowanego sposobu dostawy 20 zł, ze względu na to, że waga paczki wynosi więcej niż 1 kg. Przesyłki do 1 kg kosztują 10 zł, przesyłki od 1 kg 20 zł. Kupujący odstąpił od Umowy co do 4 sztuk Towaru, pozostałe 6 sztuk Towaru waży łącznie 0,8 kg. W takim wypadku Kupujący uzyska zwrot kosztów przesyłki, ale nie 20 zł, tylko 10 zł (bo o tyle mniej zapłaciłby za przesyłkę, gdyby nie zakupił Towarów będących przedmiotem odstąpienia.

Przykład 2: Kupujący zamówił 2 sztuki towaru, waga przesyłki wynosi 0,5 kg. Według najtańszego oferowanego sposobu dostawy cena przesyłki to 10 zł. Kupujący odstąpił od Umowy co do 1 sztuki Towaru. W tym wypadku Kupujący nie otrzyma kosztów dostarczenia Towaru, gdyż nawet gdyby zamówił tylko 1 sztukę Towaru, i tak koszt wysyłki byłby taki sam.

7. Zwrotu płatności Sprzedawca dokonuje przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył konsument, chyba że konsument zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

8. Jeśli konsument odsyła Towar, Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez konsumenta dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpiło wcześniej.

9. Konsument odstępując od umowy, ma obowiązek dokonać zwrotu Towaru, niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Towaru przed jego upływem.

10. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru. Zwrot następuje także na ryzyko Kupującego. Sprzedawca nie odpowiada za uszkodzenia Towaru powstałe w przesyłce (transporcie) dokonywanym na zlecenie Kupującego. W przypadku, gdy Kupujący odeśle Towar za pobraniem, Sprzedawca potrąci kwotę przez siebie zapłaconą za tą przesyłkę z kwoty zwracanej Kupującemu.

11. Zwrot Towaru następuje w stanie niepogorszonym. Kupujący ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru. W szczególności Sprzedawca może potrącić kwotę będącą równowartością różnicy pomiędzy stanem Towaru w chwili zakupu a stanem Towaru zwróconego z kwoty zwracanej Kupującemu.

12. W szczególności zwracany Towar nie może nosić śladów wiercenia, przyklejania ani nie może mieć zdartej taśmy dwustronnej. W takim wypadku Kupujący może zostać obciążony kwotą równą utracie wartości przez taki Towar, która możne wynosić nawet do 99% Ceny Towaru.

13. Kupujący nie może nadużywać prawa odstąpienia np. przez permanentne zakupywanie Towarów i następnie odsyłanie ich. Prawo odstąpienia od umowy ma służyć konsumentowi, gdy rozmyśli się i zrezygnuje z zakupu dokonanego na odległość, a nie korzysta z niego w celu np. ciągłego darmowego masowego testowania Towarów ze Sklepu.

14. Prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje w przypadku Towarów na indywidualne zamówienie (§7 ust. 1 litera a).

§14 [Wymiana Towaru na inny]

1. Kupujący może również w terminie i na zasadach określonych w §12 zgłosić chęć wymiany odebranego Towaru na inny.

2. W takim wypadku

a. Uznaje się, że Kupujący odstępuje od umowy kupna – sprzedaży Towaru odebranego – stosuje się §13;

b. Jednocześnie uznaje się, iż Kupujący składa nowe zamówienie na inny Towar (na który Towar odebrany ma zostać wymieniony) – stosuje się wszystkie przepisy o dokonywaniu zamówień.

§15 [Zwrot Towaru i postępowanie reklamacyjne]

1. W przypadku, gdy Towar jest wadliwy, Kupującemu przysługują roszczenia z tytułu niezgodności towaru z Umową określone w ustawie o prawach konsumenta.

2. Kupujący zobowiązany jest w tym celu niezwłocznie poinformować Sprzedawcę na piśmie, załączając szczegółowy opis wady Towaru („Reklamacja“).

3. Reklamację Kupujący składa poprzez jej przesłanie w formie pisemnej wraz z reklamowanym Towarem, dowodem zakupu oraz protokołem, o którym mowa w §12 ust. 5 (jeśli został sporządzony). Sprzedawca nie odpowiada za zaginięcie przesyłki w transporcie dokonywanym na zlecenie Kupującego. Jeśli Kupujący jest konsumentem, brak protokołu nie może stanowić wyłącznej podstawy odmowy uwzględnienia reklamacji, jeśli okoliczności powstania podstawy reklamacji Towaru mogą być ustalone na podstawie innych dowodów. Reklamacja winna zawierać dane Kupującego, datę zakupu Towaru, określenie Towaru oraz opis uszkodzeń, cenę Towaru wraz z kosztami wysyłki. W braku tych danych Sprzedawca wezwie Kupującego do uzupełnienia reklamacji w wyznaczonym przez siebie terminie, nie krótszym niż 7 dni. W razie braku uzupełnienia reklamacji Sprzedawca może odmówić jej uznania.

4. Sprzedawca pokrywa koszty uzasadnionych Reklamacji, w zakresie wymaganym przez obowiązujące przepisy oraz koszty dostarczenia Towaru od Kupującego do Sprzedawcy do wysokości wynikającej z najtańszego oferowanego przez Sprzedawcę sposobu dostarczenia (§13 ust. 5)

5. Sprzedawca nie odpowiada za uszkodzenia Towaru powstałe w przesyłce (transporcie) dokonywanym na zlecenie Kupującego.

6. Sprzedawca odmówi rozpatrzenia reklamacji, jeśli w szczególności:

a. Wady Towaru są wynikiem

– Działania czynników zewnętrznych (np. przepięcie, zalanie wodą)

– Działanie czynników termicznych lub chemicznych;

– Niezgodnego z instrukcją lub w inny sposób nieprawidłowego montażu, uruchomienia, konserwacji lub użytkowania; (w szczególności wymienionego w lit. c)

(Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z Umową wynikający z niewłaściwego zamontowania tylko jeżeli zostało ono przeprowadzone przez Sprzedawcę lub na jego odpowiedzialność albo też niewłaściwe zamontowanie przeprowadzone przez konsumenta wynikało z błędów w instrukcji dostarczonej przez Sprzedawcę) – przy czym Sprzedawca informuje, że nie montuje Towarów ani nie zleca jego montażu.

b. Brak jest możliwości zamontowania, uruchomienia lub użytkowania Towaru u Kupującego ze względów technicznych lub prawnych, o których mowa w §2 ust. 3.

c. W szczególności niedopuszczalne jest:

– wystawienie Towaru lub jego przewodów na działanie czynników atmosferycznych, wilgoci, deszczu, śniegu, wody oraz innych płynów, mogących przewodzić prąd elektryczny;

– dokonywanie jakichkolwiek zmian w Towarze.

– przeprowadzanie nieautoryzowanych modyfikacji, przeróbek, prób naprawiania na „własną rękę” bez posiadania odpowiednich kwalifikacji;

7. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za estetykę Towaru, jak i za to, że Towar nie pasuje do koncepcji estetycznej założonej przez Kupującego („nie podoba mu się”, „jest nieładny”, „jest inny niż oczekiwał”).

8. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowy montaż Towaru w pojeździe, w tym zakresie Sprzedawca nie udziela także jakichkolwiek porad w tym zakresie. Wyłączną odpowiedzialność za dokonanie montażu Towaru ponosi Kupujący.

9. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie skutki korzystania z Towaru przez Kupującego niezgodnie z przepisami. W szczególności nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne niedozwolone zmiany w pojeździe, mandaty, kary za wykroczenia lub przestępstwa, wykorzystywanie Towarów do ewentualnego naruszania przepisów o ruchu drogowym, zatrzymania dowodu rejestracyjnego, brak pozytywnego przejścia badania technicznego. Wyłącznie odpowiedzialności za to, że montaż Towaru w pojeździe i użytkowanie pojazdu z zamontowanym Towarem są prawidłowe i spełniają wymogi prawne ponosi Kupujący. Kupujący ma świadomość, że przynajmniej niektóre z Towarów montowane mogą być wyłącznie w pojazdach przeznaczonych na tor (track-day), rajdy lub pokazy, jak i w pojazdach, które nie poruszają się po drogach publicznych (show car, tuning wizualny) – wyłączna odpowiedzialność za sprawdzenie wymogów prawnych obciąża Kupującego.

10. Sprzedawca nie udziela gwarancji na Towar. Kupującemu przysługują wyłącznie roszczenia z rękojmi jak i z tytułu niewykonania, nienależytego wykonania umowy, względnie inne roszczenia określone w bezwzględnie obowiązujących przepisach kodeksu cywilnego.

11. Kupujący będący konsumentem ma prawo skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, to jest w drodze mediacji, gdzie strona trzecia, którą jest mediator lub arbiter, który pomaga w osiągnięciu porozumienia bez konieczności angażowania wymiaru sprawiedliwości. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Kupującego będącego konsumentem oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, oraz na stronach internetowych Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów

12. Konsument może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między Klientem, a Sprzedawcą korzystając także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich). Porady udzielane są pod przez Federację Konsumentów pod bezpłatnym numerem infolinii konsumenckiej 800 007 707 oraz przez Stowarzyszenie Konsumentów Polskich pod adresem email porady@dlakonsumentow.pl. Może także skorzystać z pomocy właściwej Inspekcji Handlowej.

ROZDZIAŁ V. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

§16 [Postanowienia końcowe]

1. W przypadku, gdy Kupujący nie jest konsumentem, nie ma on prawa odstąpienia od umowy ani żądania wymiany Towaru na nowy w trybie określonym w §13 i 14, chyba że Sprzedawca wyrazi na to zgodę.

2. Treść Regulaminu jest udostępniona wszystkim Kupującym na stronie internetowej https://ventorodesign.pl/ w taki sposób, aby:

– Kupujący przed zawarciem umowy, mógł ten Regulamin przechowywać i odtwarzać w zwykłym toku czynności, zgodnie z art. 384 §4 Kodeksu cywilnego;

– Kupujący oraz Sprzedawca mogli odtworzyć przechowywaną treść Regulaminu w niezmienionej formie (poprzednie wersje Regulaminu wraz z oznaczeniem dat ich obowiązywania są dostępne w zakładce „poprzednie wersje”.

3. W razie wątpliwości co do treści Regulaminu/umowy kupna-sprzedaży Kupujący może zwrócić się do Sprzedawcy z prośbą o wyjaśnienie znaczenia poszczególnych jego postanowień Regulaminu/umowy. Sprzedawca wyjaśni mu znaczenie tych postanowień.

4.

5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu. Zmiany obowiązują od dnia ich ogłoszenia na stronie internetowe https://ventorodesign.pl. Zmiana nie dotyczy zamówień, które zostały złożone przed zmianą Regulaminu, do zamówień tych, a także wszelkich skutków prawnych z nich wynikłych (w szczególności praw konsumenta) stosuje się przepisy dotychczasowe. Kupujących, którzy dokonali Rejestracji, Sprzedawca zawiadamia drogą elektroniczną o zamierzonej zmianie Regulaminu na 7 dni przed dniem wejścia zmian w życie. Jeśli w tym czasie Kupujący nie wyrejestruje się ze Sklepu, oznacza to, iż zaakceptował zmiany. Jednakże do zamówień złożonych przed wejściem w życie zmian Regulaminu, stosuje się przepisy dotychczasowe.

6. Reklamacje dotyczące innych kwestii niż wadliwość Towaru należy kierować na adres e-mail: kontakt@ventorodesign.pl. Sprzedawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni od dnia jej otrzymania, wysyłając Kupującemu odpowiedź e-mailem. Brak rozpatrzenia reklamacji w tym czasie nie oznacza uznania reklamacji przez Sprzedawcę.

7. Prawem właściwym dla umowy kupna – sprzedaży jest prawo polskie.

8. Do wszelkich sporów wynikłych z niniejszego Regulaminu, jak i wszelkich stosunków prawnych wynikających z umów kupna – sprzedaży, wyłącznie właściwy jest sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy, chyba że Kupujący jest konsumentem, wówczas właściwy jest sąd właściwy według przepisów ogólnych (tj. kodeksu postępowania cywilnego).

9. Sprzedawca nie weryfikuje opinii zamieszczanych na stronach internetowych Sklepu.

10. Prawo dochodzenia w postępowaniu sądowym roszczeń wynikających z niezgodności Towaru z umową lub wad Towaru przysługuje Kupującemu po uprzednim zgłoszeniu Sprzedawcy Reklamacji (zgodnie z §15).

11. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem: 10 marca 2026 r.